LO QUE ME SUCEDIÓ, MI HISTORIA
Como cualquier día rutinario, desperté, tome el control de mi Smart Tv, procedí a encender la tv, cuando veo que solo se escuchaba el sonido, pero no salía ningún tipo de imagen en el mismo, fue cuando entró mi preocupación y me pregunté, ¿Se abra dañado mi tv?, lo primero que pensé e hice, fue buscar tutoriales por YouTube y por la web, pero no encontraba una solución para esto, así que yo mismo decidí realizar cosas básicas en mi tv, a ver si lograba recuperar la imagen del mismo, realice varias cosas, para poder lograr con la solución de este, hasta que finalmente pude recuperar nuevamente la imagen, fue cuando respire profundo y dije, ya no tendré que pagar por solucionarlo.
Los Smart tv son en la actualidad el modelo de TV que se usa normalmente en nuestros hogares, dado esto, hemos presentado alguna vez algún inconveniente por el mismo y en algunos casos no ha tocado recurrir a un técnico profesional para solucionar los diversos errores e inconvenientes que se nos pueden presentar, en otros casos nosotros mismo logramos dar las soluciones.
¿POR QUÉ SE PUSO LA PANTALLA NEGRA EN MI SMART TV?
Hay muchos motivos y razones por la cual sucede esto, puede deberse a falta de una actualización el software de nuestro TV, por falta de mantenimiento en el mismo, o por algún golpe que haya recibido el equipo.
A continuación. vamos a comentarte las diversas causas y su posible solución:
PANTALLA NEGRA POR FALTA DE MANTENIMIENTO:
Si ya tienes varios años con tu Smart Tv y nunca se te ha dado por llevarlo a un especialista a que lo mire, lo revise y le haga una limpieza, es momento de hacerlo, ya que normalmente todos los dispositivos o equipos electrónicos, necesitan de un mantenimiento, para poder liberarlos de todo el polvo, basura, bichos, telarañas u otra suciedad que este puede tener en su interior.
El técnico llegara a tu domicilio, destapará el tv y al mismo tiempo procederá con el manteamiento, lo cual puede solucionar el tema de la pantalla negra del mismo.
PANTALLA NEGRA POR FALTA DE ACTUALIZACIONES EN EL SISTEMA
Esta puede ser otra de las razones por la cual nuestro Smart tv tenga la pantalla negra, esto se debe a que el S.O (sistema operativo) de nuestro tv debe estar siempre actualizado para que funcione en todo los aspectos de forma óptima, cualquier dispositivo o equipo que no cuente con todas las actualizaciones necesarias, en algún momento puede presentar fallas y ser vulnerable ante cualquier virus o malware, recuerden que en estos dispositivos actualmente se le puede conectar memorias USB / Pendrive.
Podemos actualizar nuestro dispositivo nosotros mismos desde casa, para esto debemos contar una conexión wifi estable, ingresamos al menú de nuestro Smart y luego vamos al apartado de soporte, allí encontrarás la opción de actualización de software o sistema, aquí te explicamos con más detalles cómo actualizar el sistema operativo de nuestro Smart TV.
PANTALLA NEGRA POR CABLEADO SIN CONTACTO O CON SUCIEDAD
Les comento que esta fue la solución que permitió que mi Smart tv recuperara la imagen, resulta que muchas veces usamos soportes de tv que se pueden ajustar hacia el lado que queramos (soportes movibles), cuando cambiamos de lugar nuestro tv puede que sin que te des cuenta los cable de conexión de HDMI, antena y otros de salgan un poco de cada conexión, tanto del tv como del decodificador, lo cual produce que nuestro tv pierda señal visual o de imagen, también estos cables en la parte donde hace contacto con los dispositivos y equipos puede que tenga suciedad.
La solución para esto es bastante fácil, primero deberá desconectar tu Smart Tv de la corriente por nuestra seguridad, segundo desconectamos todo el cableado tanto del tv como del decodificador, por último, realizaremos una limpieza en los conectores del Smart tv, del decodificador y en la parte del contacto (parte final) de cada uno de los cables, procedemos a conectar nuevamente, encendemos el tv y el decodificar y nuestra imagen volverá.
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